안녕하세요 LGU+ 기업통신 팁입니다!
오늘 소개해드릴 사례는 부산 사상구에 있는 관리사무소에서 키폰, 랜선 노후화와 녹음 녹음 문제로 LGU+ 통신장비로 교체를 요청해주셨습니다.바로 알아보러 갈게요!
업종 : OOO관리사무소 주소 : 부산시 사상구 기존의 통신 회사 : KT 국선 신청 상품 : 기업 인터넷 500M 2IP, 전화기 7회선 고객사 니즈 : 전화기 노이즈 현상, 랜선 노후화, 민원처리 녹음 필요
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부산 사상구에 있는 OOO관리사무소는 아날로그 키폰을 15년 이상 사용하였습니다.아날로그 키폰의 사용 빈도는 매우 줄었고, 디지털 키폰을 사용하는 사무실이 많이 소요되었지만, 아직도 사용 중인 곳도 많습니다.OOO 관리사무소에서는 미세한 장애가 많고, 통화품질에도 지지직거리는 노이즈 현상이 있습니다.이번 기회에 교체하기로 결심하고 연락을 주셨습니다!
OOO 관리 사무소의 요구 사항은 몇 가지 있었습니다만.1. 전화기 노이즈 현상 아날로그 키폰을 모두 교체하기로 하고 LG유플러스 고급형센트릭 상품으로 무상 교체해드렸습니다! 2.랜선 노후화 마지막 랜선 공사가 15년 전이라 많이 노후화된 상태였는데요.LGU+ 신규 가입 프로모션으로 구내 LAN 공사를 지원하였습니다.3. 민원처리 녹취필요관리사무소이므로 민원발생시 녹취록을 통해 분쟁을 최소화하고자 함 당사의 개발 녹음·녹음 프로그램 레코드온을 설치했습니다.
OOO 관리 사무소의 요구 사항은 몇 가지 있었습니다만.1. 전화기 노이즈 현상 아날로그 키폰을 모두 교체하기로 하고 LG유플러스 고급형센트릭 상품으로 무상 교체해드렸습니다! 2.랜선 노후화 마지막 랜선 공사가 15년 전이라 많이 노후화된 상태였는데요.LGU+ 신규 가입 프로모션으로 구내 LAN 공사를 지원하였습니다.3. 민원처리 녹취필요관리사무소이므로 민원발생시 녹취록을 통해 분쟁을 최소화하고자 함 당사의 개발 녹음·녹음 프로그램 레코드온을 설치했습니다.
사무실 업무환경 사진인데요.관리사무소 특성상 주민분들이 수시로 방문하셨고 전화 업무도 상당했습니다.직원분들에게 최대한 방해가 되지 않도록 점심시간에 빠르게 작업을 진행하기로 했습니다.
작업은 랜 공사부터 했는데요.다른 랜 공사보다 선 정리도 깔끔하고, 스태프분들의 이동에도 방해가 되지 않는 천장 포설 작업을 하여 진행하였습니다.
이렇게 천장 부설을 진행한 후 랜선을 직원분들에게 방해가 되지 않고 단단한 몰드로 마감하여 외부 자극을 보호하고 네트워크 환경을 보다 안정적으로 유지해줍니다.몰딩마감으로 처리했습니다.
중간 허브도 선 정리까지 깔끔하게 설치 완료했습니다.
랜 공사가 끝나면 바로 점심시간이 끝났거든요.바로 전화기도 교체 작업에 들어갔는데요.저희가 준비한 전화기는 LGU+ 고급형 센트릭 상품 IP-450S 입니다!호불호가 적은 블랙 컬러로 다양한 기능의 단추가 별도로 구성되어 있어요. 돌려준다 돌려준다 수신전환 재다이얼 헤드셋 문자메시지 음소거 3자통화 전화번호부
등 다양한 버튼이 별도로 배치되어 있어 사용 편의성을 획기적으로 상승시켰습니다.기존에 쓰던 아날로그 전화기에서 기업용 인터넷 전화로 옮기신 분들은 열이면 열 모두가 만족하는 편이에요!OOO관리사무소에서는 민원이 발생할 경우 녹음, 녹음을 통해 분쟁을 최소화하고 싶다고 하셔서 녹음 녹음 프로그램을 찾았는데요.그래서 저희 (주)비플 자사에서 개발한 녹음·녹음 프로그램 레코드온을 설치하였습니다.레코드온은 미러링 허브를 이용한 패킷 캡처 녹음 솔루션으로 통화 시도부터 종류 후까지 전체 구간이 녹음돼 서버에 저장되는 구축형 솔루션입니다.초기 구성부터 별도로 서버만 준비해주시면 별도로 조작없이 바로 실시간 모니터링이 가능합니다!레코드 온을 사용하면 실시간 통화 기록, 시간, 녹음 등을 실시간으로 모니터링할 수 있습니다.OOO 관리 사무소에서 요청한 요구 사항을 완벽하게 충족하고 이전보다 더 완벽하게 대응할 수 있습니다!오늘은 OOO관리사무소의 노후화 키폰 교체와 LAN 공사, 녹음 프로그램 레코드온 설치 사례에 대해 말씀드렸습니다.기존에 사용중인 키폰이 노후화된 분들은 랜선 노후화로 인터넷 속도가 느린 분들은 녹음녹음 프로그램이 필요하신 분들은 언제든지 연락주세요!항상 최선을 다해 도와드리겠습니다.감사합니다!오늘은 OOO관리사무소의 노후화 키폰 교체와 LAN 공사, 녹음 프로그램 레코드온 설치 사례에 대해 말씀드렸습니다.기존에 사용중인 키폰이 노후화된 분들은 랜선 노후화로 인터넷 속도가 느린 분들은 녹음녹음 프로그램이 필요하신 분들은 언제든지 연락주세요!항상 최선을 다해 도와드리겠습니다.감사합니다!#LG #LG유플러스 #부산유플러스 #부산키폰 #부산인터넷 #기업인터넷 #기업키폰 #기업인터넷 #부산랜공사#부산녹음녹음녹음프로그램#레코드온#관리사무소인터넷#기업전화기#고급형센트릭스